Từ ngày 15/11, du khách có thể gửi kiến nghị, đóng góp cho ngành du lịch Đà Lạt về địa chỉ: duongdaynongdalat@lamdong.gov.vn để phản ánh những vấn đề mang nội dung không khẩn cấp, giúp ngành du lịch địa phương nâng cao chất lượng phục vụ.

Đây là một trong những hoạt động giúp cho du khách thuận tiện trong việc liên hệ với các cơ quan chức năng của địa phương khi tới tham quan, nghỉ dưỡng tại thành phố. Trước đây, thành phố cũng đã cung cấp các số điện thoại nóng của Phòng Văn hóa - Thông tin, Phòng Kinh tế và Công an thành phố.

Tuy nhiên, đây là các số điện thoại di động của cá nhân nên du khách khó nhớ, không thuận tiện khi có việc gấp, cần liên hệ với các cơ quan chức năng. Việc đưa Tổng đài 1900.1067 vào hoạt động góp phần tăng khả năng phục vụ du khách cùng một lúc.

Khi du khách gọi tới Tổng đài và ấn phím 1 có thể liên hệ trực tiếp với Công an thành phố cũng là Trưởng đoàn kiểm tra liên ngành thành phố nên việc tổ chức kiểm tra, xử lý vụ việc sẽ nhanh chóng hơn.

Theo TTXVN