JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay từng giành nhiều giải thưởng du lịch lớn. Ảnh: jwmarriottphuquocresort.com

Trong số hàng chục nghìn doanh nghiệp lữ hành, vận chuyển, khách sạn… đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch hiện nay ở Việt Nam, những doanh nghiệp xuất sắc nhất, có đóng góp lớn cho sự nghiệp phát triển du lịch Việt Nam, góp phần khẳng định vị trí của ngành Du lịch trong nền kinh tế quốc dân, thể hiện vai trò to lớn của ngành Du lịch trong đời sống kinh tế - xã hội sẽ được xét tặng giải thưởng. Đây cũng là những doanh nghiệp trong cả năm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng sản phẩm du lịch.

Đối tượng tham gia Giải thưởng Du lịch Việt Nam 2019 là các tổ chức, doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh du lịch, các cơ sở cung ứng dịch vụ phục vụ khách du lịch trong cả nước thuộc mọi thành phần kinh tế hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam trong các lĩnh vực: lữ hành; lưu trú du lịch; vận chuyển khách du lịch bằng ô tô, đường hàng không; nhà hàng ăn uống phục vụ khách du lịch; cơ sở mua sắm, dịch vụ du lịch; khu du lịch; sân golf. 

Giải thưởng Du lịch tầm cỡ quốc gia được tổ chức hằng năm là cái đích mà nhiều doanh nghiệp luôn nhắm tới. Và để đạt được thì giải thưởng là không hề đơn giản. Đơn cử, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế muốn được xét giải phải có chất lượng phục vụ tốt nhất, được khách du lịch hài lòng nhất, đón được số lượng khách vào Việt Nam tối thiểu 10.000 khách/ năm; lữ hành nội địa phục vụ tối thiểu 20.000 khách/ năm và doanh nghiệp đưa khách ra nước ngoài cũng phải đạt 10.000 khách/ năm.

Khách sạn (chỉ xét khách sạn 4-5 sao) muốn đoạt giải thưởng cũng phải có chất lượng phục vụ tốt nhất, cơ sở vật chất tốt nhất, xây dựng thương hiệu tốt, được khách du lịch hài lòng nhất, công suất phòng tối thiểu 50%/ năm, có đóng góp nhiều cho ngân sách nhà nước, chăm lo tốt về việc làm, thu nhập, đời sống cho người lao động. 

Cơ sở vật chất và chất lượng phục vụ luôn phải đảm bảo tốt nhất để đem đến sự hài lòng cho du khách. Ảnh: jwmarriottphuquocresort.com

Năm nay, do có quy chế cởi mở, hồ sơ xin xét tặng giải thưởng tăng hơn nhiều so với những năm trước. Cụ thể, có 39 hồ sơ dự giải "10 khách sạn 4 sao tốt nhất Việt Nam"; 31 hồ sơ dự giải "10 khách sạn 5 sao tốt nhất Việt Nam".

Lãnh đạo Bộ VHTTDL luôn nhấn mạnh, Giải thưởng phải là động lực để các doanh nghiệp du lịch phấn đấu, nơi họ chứng minh chiến lược kinh doanh đúng đắn, phát huy tiềm năng, thế mạnh và thể hiện những cam kết phát triển du lịch bền vững, hướng đến cộng đồng.

PV/Vietnam Journey