Đồ ăn nhanh đa quốc gia (Burger King)
Trà sữa thời thượng (The Alley)
Resort Aroma tại Bình Thuận
Là những cái tên đầy tai tiếng trong cộng đồng mạng thời gian qua. Điểm chung của các thương hiệu này là đã làm phật lòng một số khách hàng. Câu chuyện được chia sẻ, lan truyền trên mạng xã hội và kéo theo đám đông "đánh giá 1 sao" tại các trang của doanh nghiệp trên những nền tảng mở phổ biến như Google hay Facebook. Tuy nhiên, liệu việc sử dụng công cụ chấm sao này hiện nay đã thực sự đúng?
