Sau thời gian ảnh hưởng của dịch COVID-19, nhu cầu và xu hướng của khách du lịch đã thay đổi nhiều. Nhu cầu đặt tour du lịch online, phương thức tiếp cận khách hàng, quảng bá, thanh toán dịch vụ đang chuyển dần sang môi trường số, xu hướng du lịch “không chạm” của du khách đã trở thành sự ưu tiên hàng đầu trong ngành du lịch hậu Covid-19.
Những chuyển động tích cực đã và đang hình thành môi trường du lịch số và tạo thuận tiện cho du khách. Đây chính là động lực để du lịch tỉnh Lạng Sơn tiếp tục chuyển mình và bứt phá mạnh mẽ, tạo dựng điểm đến du lịch văn minh, chuyên nghiệp và hiện đại, từng bước vươn tầm khu vực và quốc tế.