Bảo vệ quyền và lợi ích người tiêu dùng trong nền thương mại văn minh và kinh tế số

Cùng với xu thế chung của thế giới, Việt Nam đang hướng đến một nền thương mại văn minh và nền kinh tế số phát triển vượt bậc. Tuy nhiên, chính trong xu thế chung này, những vấn đề xâm phạm quyền và lợi ích của người tiêu dùng đang diễn ra ngày một phức tạp hơn. Một điều rất đáng được chú ý trong thời đại bùng nổ thông tin, đó là việc thổi phồng quá mức về chất lượng hàng hóa thông qua hình thức quảng cáo đã đưa người tiêu dùng lạc vào ma trận thông tin về hàng hóa, thật – giả lẫn lộn, và không có cơ quan quản lý nào thẩm định và can thiệp, khiến nhiều người tiêu dùng lâm vào cảnh “tiền mất, tật mang”. Đổi mới và siết chặt công tác bảo vệ quyền người tiêu dùng là mục tiêu mà các cơ quan quản lý đang hướng đến. Để giúp quý vị có cái nhìn đầy đủ hơn, trong chương trình hôm nay chúng tôi mời đến trường quay ông Hồ Tùng Bách, Phó Trưởng Ban Bảo vệ người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương.