Hành khách ngồi chờ đến giờ bán vé 

Đúng 8 giờ sáng, nhà ga bắt đầu bán vé trực tiếp cho hành khách có nhu cầu mua vé Tết tại tầng 1 nhà ga. Nhờ nắm trước thông tin nên nhiều người dân đã chủ động chọn phương thức mua vé phù hợp là có thể đặt mua trực tiếp trên trang web rồi ra ga lấy vé hoặc đặt số thứ tự qua tin nhắn rồi ra ga mua. 

Tại nhà ga, nhân viên của ngành đường sắt, của FPT và ngân hàng túc trực để hướng dẫn hành khách. Nhờ đó, nhiều người đã không phải chờ quá lâu để có thể nắm trong tay tấm vé Tết. 

Anh Trần Công Trường, ngụ tại Quận 9 khá vui khi vợ chồng anh đã có vé về quê. Anh cho biết, việc bán vé tàu qua mạng có nhiều tiện lợi cho hành khách. Lần đầu đặt vé nên anh khá vất vả, phải xem tin tức và làm thử nhiều lần, song đã mua được 2 vé khứ hồi Sài Gòn - Quảng Ngãi.

Hành khách dễ dàng mua vé nhờ các thủ tục thuận lợi

Tại dãy nhà chờ được bố trí riêng cho hành khách đã có tin nhắn đặt chỗ thành công ở tầng 1, hành khách chờ trong trật tự đến số của mình để mua vé. Do số lượng đặt chỗ mỗi ngày là 2000 chỗ nên cũng có một số người có số thứ tự lớn đã được nhân viên hướng dẫn để quay về và hôm sau lên ga mua vé.

Để thuận lợi cho hành khách, năm nay Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn (Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn) đã triển khai nhiều kế hoạch tổ chức bán vé mới, nâng số quầy bán vé lên 14 quầy, tăng nhân viên phục vụ. 

Ông Nguyễn Ánh Luyện, Phó Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, nhờ công tác chuẩn bị tốt, người dân nắm thông tin nên tình hình bán vé ngày đầu rất ổn định. Tính đến 15h00  đã có tổng số hơn 53.000 ngàn vé được đặt, trong dó thời gian đi trước Tết là hơn 30.600 vé, sau Tết là 22.500 vé; đã thanh toán gần 27.000 vé.

Nhân viên nhà ga hướng dẫn khách chọn chỗ 

Năm nay, ngành đường sắt dự kiến cung cấp gần 300.000 chỗ phục vụ hành khách dịp Tết Canh Tý. Cùng với bán vé tại nhà ga, ngành đường sắt cũng triển khai bán vé trên các website, tại các điểm và các đại lý bán vé; qua ứng dụng ví điện tử MoMo, Vimo, ứng dụng ViettelPay và các tổng đài bán vé… 

Mỗi hành khách được đặt chỗ và mua vé qua website, tại các nhà ga, điểm bán vé, các đại lý không quá 4 vé cho chiều đi và 4 vé cho chiều về.

Trong dịp Tết Canh Tý, ngành đường sắt sẽ tổ chức 22 đôi tàu phục vụ hành khách, bao gồm 10 đôi tàu khách Thống Nhất và 12 đôi tàu khách khu đoạn từ ga Sài Gòn đi các địa phương và ngược lại. Ngoài ra, trong thời gian cao điểm (từ ngày 23/1 - 29/1/2020), Công ty cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ tổ chức chạy thêm một số đôi tàu trên các tuyến: Sài Gòn - Huế, Sài Gòn – Đà Nẵng, Sài Gòn – Tam Kỳ, Sài Gòn – Quảng Ngãi và Sài Gòn – Nha Trang./.

Hà Khánh/VOV TPHCM