Thông thạo ngoại ngữ, từng là chủ một nhà hàng chuyên phục vụ khách nước ngoài ở Sa Pa, anh Nguyễn Văn Sơn, trú tại phường Hàm Rồng chưa bao giờ nghĩ rằng có ngày mình phải chuyển sang bán hàng rong vì từ lâu khách quốc tế đã không thể quay lại vùng đất xinh đẹp này do dịch bệnh. 

Anh Sơn chia sẻ: "Trước nhà hàng thì bán mỗi tháng cũng được khoảng mấy chục triệu đấy. Bây giờ không có khách thì chuyển bán hàng rong, thu nhập được khoảng vài triệu, đủ học hành cho con là được". 

Còn chị Phạm Thị Phương – nhân sự từng công tác tại một khách sạn ở trung tâm Sa Pa nhiều tháng nay cũng phải chuyển sang bán hàng online để trang trải cuộc sống: "Các khách sạn, nhà hàng Sa Pa đóng cửa vì vậy mà hai vợ chồng đều thất nghiệp cả. Rất mong muốn dịch đỡ để Sa Pa mở cửa trở lại".

Ảnh chụp tại Sa Pa lúc trước khi có dịch Covid-19 

Bản thân các khách sạn cũng đều trong tình trạng “lao đao”, nếu không đóng cửa thì cũng chỉ còn đón được một lượng khách rất nhỏ so với trước kia. Ông Nguyễn Chí, Giám đốc khách sạn Victoria Sapa chia sẻ, cắt giảm nhân sự chỉ là điều “bất đắc dĩ”: "Lượng khách của khách sạn giảm đến 70 – 80% thì nhu cầu nhân lực của khách sạn cũng phải giảm theo doanh số".

Thống kê cho thấy, tại Sa Pa có gần 600 cơ sở lưu trú và 300 nhà hàng, quán ăn, với trên 16.000 lao động trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ liên quan, trong đó chủ yếu là lao động ngoại tỉnh. Từ khi dịch Covid-19 bùng phát, lượng du khách đến giảm khoảng 80% khiến nhiều lao động phải rời bỏ Sa Pa, hoặc chuyển ngành nghề, đặt ra bài toán về nguy cơ thiếu hụt lao động trong lĩnh vực này khi dịch bệnh từng bước được kiểm soát.

Theo ông Phan Đăng Toàn, Bí thư Thị ủy Sa Pa, song song với tháo gỡ khó khăn cho đội ngũ lao động, nhất là trong lĩnh vực du lịch thông qua vận dụng linh hoạt cơ chế, chính sách, Sa Pa cũng nỗ lực kiểm soát dịch bệnh; đồng thời, tìm hướng khôi phục thị trường du lịch bằng các gói kích cầu, tour du lịch an toàn… để thu hút du khách cũng như lao động quay trở lại. Vừa qua, chuỗi sự kiện “Tái hiện chợ tình Sa Pa” bước đầu mang lại kết quả khả quan. 

Ông Toàn cho biết: "Thị xã cũng đã có chủ trương, động viên, khuyến khích các cơ sở, dịch vụ để mời gọi trở lại các nhân viên; các khách sạn lớn, các nhà hàng, các khu du lịch cũng đã có thông báo tuyển dụng thêm lực lượng lao động có tay nghề cao".

Thực tế, nguy cơ thiếu hụt nhân lực du lịch ở Sa Pa vẫn đang hiện hữu rất lớn, vì du khách quốc tế chưa biết bao giờ mới có thể quay trở lại. Việc “thích ứng, linh hoạt” theo tinh thần Nghị quyết 128 của Chính phủ đã và đang được triển khai, tuy nhiên, dịch bệnh phức tạp vẫn khiến nhiều du khách còn tâm lý e dè khi có ý định đi du lịch. Trong khi đó, áp lực Covid-19 suốt 2 năm qua khiến không ít nhân sự du lịch không thể đợi chờ, buộc phải chuyển hẳn hướng đi sang một ngành nghề khác.

An Kiên/VOV Tây Bắc