Ngày 1-8, Đội Kiểm tra liên ngành 814 TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã kiểm tra đột xuất nhà hàng Hai Cây Bàng (123 Hoàng Hoa Thám, phường Thắng Tam, TP Vũng Tàu) vì bị báo chí phản ánh dùng nhiều thủ đoạn "chặt chém" du khách.
Trước đó, ngày 30-7, từ đường dây nóng, UBND TP Vũng Tàu nhận được phản ánh của du khách về việc nhà hàng Hai Cây Bàng có hành vi "chặt chém" du khách. Trong ngày, UBND phường Thắng Tam đã đến nhà hàng này làm việc và lập biên bản.
Đội kiểm tra liên ngành 814 làm việc tại nhà hàng Hai Cây Bàng sau phản ánh của du khách và báo chí
Biên bản làm việc thể hiện du khách phản ánh trưa cùng ngày, đoàn 22 người vào quán Hai Cây Bàng dùng bữa với hóa đơn tạm tính hơn 8,5 triệu đồng. Cơ sở có niêm yết giá rõ ràng, cân đo đầy đủ nhưng hóa đơn tạm tính thông tin không rõ ràng về thời gian, người thu tiền; bảng niêm yết nội quy quán không đúng vị trí. UBND phường ghi nhận ý kiến của khách hàng đồng thời cho biết sẽ mời cơ sở lên làm việc.
Sau đó, có thông tin phản ánh trên báo chí về việc nhà hàng này "chặt chém" du khách nên ngày 1-8, Đội Kiểm tra liên ngành tiếp tục đến kiểm tra.
Theo ông Trần Bá Việt, Trưởng phòng Văn hóa Thông tin TP Vũng Tàu, các nội dung báo chí phản ánh về nhà hàng Hai Cây Bàng gồm: biển quảng cáo không rõ ràng; hóa đơn tạm tính không ghi tên và địa chỉ; kinh doanh không đảm bảo an toàn vệ sinh an toàn thực phẩm; PCCC cũng không đảm bảo; giá cao hơn so với các quán khác…
Qua làm việc, đoàn ghi nhận biển quảng cáo của nhà hàng không thể hiện đầy đủ thông tin địa chỉ, số điện thoại. Còn những nội dung khác thì thời điểm kiểm tra không phát hiện sai phạm.
Theo ông Việt, ví dụ việc PCCC, qua kiểm tra thì có bình cứu hỏa và thời gian vẫn còn; thời điểm kiểm tra cơ sở có đầy đủ giấy chứng nhận VSATTP cũng như các điều kiện vệ sinh; nhà hàng có giá niêm yết rõ ràng, do chỉ là hóa đơn tạm tính nên cũng không thể xử lý được.
Kiểm tra việc PCCC của nhà hàng
Đoàn đã ghi nhận ý kiến của khách hàng và nhắc nhở chủ nhà hàng cần để bảng niêm yết nội quy nơi dễ nhìn. Đoàn còn yêu cầu chủ nhà hàng nên thực hiện việc ứng xử văn minh với du khách.
Đoàn đã lập biên bản làm việc, lập biên bản vi phạm hành chính vì nhà hàng đã có hành vi "không thể hiện đầy đủ biển hiệu, địa chỉ, số điện thoại". Theo ông Việt, với lỗi vi phạm này, có thể xử phạt hành chính số tiền 7,5 triệu đồng.
Cơ quan chức năng cho biết trước đây chưa từng nhận phản ánh của du khách liên quan đến hoạt động của nhà hàng này. Tuy nhiên, chủ nhà hàng Hai Cây Bàng là Trần Thị A.T, từng là chủ của 2 quán khác có nhiều "tai tiếng" tại TP Vũng Tàu, đã 7 lần bị cơ quan chức năng kiểm tra sau khi nhận được phản ánh của du khách.
Ngoài ra, theo cơ quan thuế, nhà hàng Hai Cây Bàng trong quý 2-2019 chưa thực hiện nghĩa vụ thuế với số tiền 18 triệu đồng.
Ngọc Giang/ Báo Người Lao động
Hưởng ứng Tuần lễ áo dài Việt Nam 2021 và kỷ niệm 111 năm ngày Quốc tế phụ nữ (8/3/1910 – 8/3/2021), sáng 6/3...
Sáng nay (11/9), UBND TP. Vũng Tàu (tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu) tổ chức khai mạc Lễ hội Nghinh Ông Thắng Tam. Sự...
Ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu dự báo, tháng 7 và tháng 8 năm 2022 sẽ là 2 tháng cao điểm của du lịch...
Nhiều doanh nghiệp du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cho biết, hiện nay hoạt động ngành du lịch đang nảy sinh...
Trong 2 ngày (30/4 và 1/5), do ảnh hưởng của áp thấp nhiệt đới, mưa nhiều nên lượng khách đến nghỉ lễ tại Bà...
Hiện nay, khách đặt phòng lưu trú, đăng ký điểm vui chơi trong dịp lễ 30/4, 1/5 tại Bà Rịa – Vũng Tàu tăng...
Ngày 10/4 (ngày thứ 2 của kỳ nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương) tình hình ùn ứ cục bộ tại trung tâm TP. Vũng Tàu, tỉnh...
Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cho biết từ mùng 1 đến hết mùng 6 Tết, địa phương đón và phục vụ gần...
Ba thành phố của Việt Nam vừa vinh dự nhận được nhận giải thưởng 'Thành phố Du lịch sạch' tại Diễn...
Trong 3 ngày nghỉ Tết dương lịch 2022, Bà Rịa Vũng Tàu đón hơn 61 ngàn lượt khách đến tắm biển. Đây là con số...
Từ chỗ lượng khách du lịch hàng năm chỉ vài chục nghìn người, đến nay du khách đến với Bà Rịa – Vũng Tàu mỗi...
Từ nay đến 15/2/2022, huyện Côn Đảo khôi phục các hoạt động du lịch, đón khách và trước mắt là du khách đến...