Khách du lịch nước ngoài tại khu vực hồ Hoàn Kiếm, Hà Nội. Ảnh: Thành Đạt/TTXVN
Theo kết quả điều tra do Sở Du lịch Hà Nội công bố ngày 16/1, lượng khách du lịch đến Hà Nội còn có khoảng cách so với lượng khách du lịch quốc tế đến các thành phố lớn trong khu vực và trên thế giới.
Cụ thể, so với Hà Nội, lượng khách du lịch quốc tế đến Hong Kong (Trung Quốc) nhiều gấp 4 lần, đến Bangkok (Thái Lan) gấp 3,5 lần; đến Singapore gấp 3 lần; đến Kuala Lumpur (Malaysia) gấp 2 lần...
Năm 2019, thành phố Hà Nội đón 7,02 triệu lượt khách du lịch quốc tế, đạt tốc độ tăng trưởng 17% so với năm trước.
Lượng khách đến Hà Nội lớn hơn so với nhiều thành phố lớn ở Đông Nam Á như: Jakarta (Indonesia), Phnom Penh (Campuchia), Vientiane (Lào)...
Mức chi tiêu bình quân của khách du lịch quốc tế đến Hà Nộ có lưu trú đến Hà Nội đạt 119,8 USD (tăng gần 7% so với năm 2018).
So sánh với số liệu thống kê của Mastercard về 20 thành phố là điểm đến hàng đầu thế giới năm 2018, chất lượng du lịch của Hà Nội có nhiều dấu hiệu đáng mừng bởi thời gian lưu trú bình quân của khách du lịch đến Hà Nội (3,67 ngày) cao hơn Dubai (3,5 ngày) - thành phố xếp thứ 3/20 điểm đến hàng đầu thế giới 2018.
Mức chi tiêu bình quân/ngày của khách đến Hà Nội là 113,5 USD, cao hơn Istanbul của Thổ Nhĩ Kỳ (106 USD) - thành phố xếp thứ 8/20 điểm đến hàng đầu thế giới năm 2018.
Kết quả điều tra cho thấy khách du lịch (cả quốc tế và nội địa) đến Hà Nội cơ bản thuộc độ tuổi 18-44, trong đó chiếm tỷ lệ cao nhất thuộc về nhóm khách có độ tuổi từ 25-34 đối với khách du lịch quốc tế và từ 18-24 đối với khách du lịch nội địa.
Mức độ hài lòng về các dịch vụ du lịch của khách du lịch đến Hà Nội khá cao song vẫn còn một lượng khách chưa hài lòng.
Cụ thể, có 1,7% khách du lịch quốc tế và 3,2% khách du lịch nội địa trả lời "rất không hài lòng" về dịch vụ vận chuyển; 1,9% khách du lịch quốc tế và 2,6% khách du lịch nội địa "rất không hài lòng" về dịch vụ mua sắm; 0,8% khách du lịch quốc tế và 1,1% khách du lịch nội địa "không hài lòng" về dịch vụ vui chơi, giải trí.
Từ thực tế này, Hà Nội cần tiếp tục nghiên cứu đưa ra các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Thủ đô, tạo sự hài lòng hơn nữa của du khách khi đến Hà Nội.
Theo ông Trần Đức Hải, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, muốn phát triển du lịch cần phải tăng trưởng lượng khách, chất lượng khách, vì vậy cần thúc đẩy việc xây dựng sản phẩm và chất lượng sản phẩm, quảng bá, xúc tiến để thu hút khách và xây dựng môi trường du lịch tốt.
Sắp tới, Sở Du lịch Hà Nội tiếp tục kích cầu thu hút khách cả nội địa và quốc tế, đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch và môi trường an toàn cho khách, phát triển du lịch thông minh... để thu hút ngày càng nhiều hơn khách du lịch đến Hà Nội./.
Đinh Thuận/ TTXVN/Vietnam+
Cận Tết, cả làng nghề Sơn Đồng (Hoài Đức, Hà Nội) nhộn nhịp, tất bật, đi đến đâu cũng nghe tiếng đục đẽo lách...
Năm nay thời tiết khá thuận lợi, ít mưa có nắng hanh khô nên hầu hết các gốc bưởi Diễn của người dân Phú Diễn...
Các hoạt động của Lễ hội Áo dài du lịch Hà Nội 2022 cần được tổ chức trang trọng, sáng tạo, độc đáo thu hút...
Ngày 8/9, Sở Du lịch Hà Nội cho biết, thành phố Hà Nội vinh dự được đề cử và nhận Giải thưởng “Điểm đến du...
Những ngày này, trong không khí Kỷ niệm 74 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, 50 năm thực hiện Di...
Vở diễn "Tấm Cám" chuẩn bị cho dịp Quốc tế Thiếu nhi 1/6 tới của sân khấu Lệ Ngọc sẽ không có nhân vật Bụt mà...
Đại tướng Võ Nguyên Giáp được thế giới công nhận là một trong những vị tướng lỗi lạc nhất mọi thời đại. Ông...
Chiều 27/4 tại Hà Nội, Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội, Ủy ban nhân dân thị xã Sơn Tây phối hợp với Sở Thông...
Lễ hội Quà tặng Du lịch Hà Nội năm 2022 được tố chức từ ngày 29/4/2022 - 1/5/2022 tại khu vực tuyến phố đi bộ...
Sáng 16/4, tại Khu du lịch Ao Vua, UBND huyện Ba Vì tổ chức Lễ khai trương du lịch huyện Ba Vì năm 2022 với...
Trang tin chuyên về du lịch của Đức Travelbook.de vừa đăng bài viết nêu 6 điểm hấp dẫn khiến du khách phải...
Ngày 7/4, Sở Du lịch Hà Nội cho biết, thành phố Hà Nội đã xây dựng phương án đón khách du lịch quốc tế trong...