Cần tra cứu thông tin du lịch Hạ Long, Quảng Ninh, thay vì "mỏi mắt" tổng hợp lượng thông tin khổng lồ trên internet, du khách có thể truy cập Cổng thông tin du lịch Quảng Ninh halongtourism.com.vn, discoverhalong.gov.vn hoặc hỏi đáp trực tiếp qua fanpage Thông tin Du lịch Quảng Ninh. Không chỉ giới thiệu các điểm đến, dịch vụ giải trí, các lễ hội, món ăn độc đáo; các trang web này còn kết hợp chỉ dẫn bản đồ, đặt phòng trực tuyến cũng như thông tin tổng đài hỗ trợ, phản ánh chất lượng du lịch...

Chị Hannah Miller, du khách tới từ Mỹ cho biết: “Trên các ứng dụng TripAdvisor, Booking, thông tin đặt phòng và các tour tham quan tại Hạ Long rất đầy đủ và chi tiết. Khi tới đây, chúng tôi cũng sử dụng một số website của Hạ Long bằng tiếng Anh để tham khảo thông tin, xem chỉ dẫn tới một số quán ăn địa phương, điểm đến”.

Các trang web, ứng dụng du lịch tại Quảng Ninh đã bước đầu hỗ trợ đặt phòng trực tuyến, tự thiết kế lịch trình

Ngoài Hạ Long, thành phố Uông Bí cũng là nơi có nhiều điểm đến hấp dẫn như: danh thắng Yên Tử, hồ Yên Trung... Tháng 4 vừa qua, Uông Bí đã ra mắt ứng dụng cho điện thoại thông minh Dulichuongbi, gợi ý các lịch trình kèm dự kiến kinh phí, thời gian để du khách tự khám phá theo nhu cầu và điều kiện cụ thể.

Bên cạnh hạ tầng du lịch, dịch vụ, hạ tầng công nghệ thông tin cũng được Quảng Ninh tập trung đầu tư, tạo nền tảng cho du lịch thông minh. Du khách có thể dễ dàng truy cập internet qua hơn 100 điểm phát wifi tại những khu vực đông dân cư và khách du lịch như Cột đồng hồ, khu du lịch Bãi Cháy, Tuần Châu, động Thiên Cung, đảo Ti tốp... 

Anh Trần Trung Hiếu, một du khách cho biết: “Có wifi miễn phí nên rất thuận tiện cho du khách tra cứu các thông tin du lịch, địa điểm vui chơi giải trí, nhà hàng, các tuyến đường... Tôi thấy rất thiết thực”. 

Du khách tới Quảng Ninh sẽ được sử dụng bản đồ số để dễ dàng định vị, tìm đường, tìm kiếm các địa điểm du lịch; sử dụng các ứng dụng tích hợp tìm kiếm thông tin bằng giọng nói, dịch ngôn ngữ, hình ảnh lập thể, thực tế ảo... Các tiện ích hỗ trợ cho ngành du lịch còn có khả năng phân tích số liệu, hướng dẫn tra cứu thông tin, mua vé trực tuyến và soát vé tự động… 

Du khách có thể sử dụng wifi miễn phí tại các điểm đến trong TP Hạ Long

Ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh cho biết, các ứng dụng hỗ trợ du khách là xu hướng tất yếu và được Quảng Ninh triển khai đồng bộ trong mô hình thí điểm thành phố thông minh Hạ Long. Hiện Quảng Ninh đang tập trung xây dựng Trung tâm Điều hành du lịch thông minh hiện đại để quản lý, vận hành, duy trì hoạt động của toàn bộ hệ thống, đáp ứng nhu cầu của hơn 12 triệu lượt khách tới Quảng Ninh và đang tăng dần qua từng năm.

Trường Giang/ VOV Đông Bắc