Sáng nay (12/4) tại TPHCM, Uỷ viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc; Uỷ viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành uỷ TPHCM Nguyễn Thiện Nhân cùng hơn 300 đại biểu từ các bộ ngành, các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp đã cùng tham dự Diễn đàn Nguồn nhân lực Du lịch Việt Nam 2019. 

Uỷ viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc; Uỷ viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành uỷ TPHCM Nguyễn Thiện Nhân dự diễn đàn

Phát biểu tại diễn đàn, ông Nguyễn Thành Phong, Chủ tịch UBND TPHCM cho biết: Số lượng doanh nghiệp lữ hành tăng bình quân 8%/năm, số lượng khách quốc tế tăng 19%/năm, riêng năm 2018 thành phố thu hút 7,5 triệu lượt khách quốc tế, chiếm gần 50% cả nước. Số lượng khách du lịch nội địa tăng 16%/năm, năm 2018 thu hút 29 triệu lượt khách nội địa. Tỷ trọng ngành du lịch chiếm 11% tổng sản phẩm của thành phố (GRDP).

Thành phố phấn đấu đến năm 2030 vào nhóm các thành phố có ngành du lịch phát triển hàng đầu khu vực Đông Nam Á. Để đạt được mục tiêu này, thành phố chú trọng phát triển nguồn nhân lực, hiện thành phố có 140.000 lao động trực tiếp trong lĩnh vực này, 5.400 hướng dẫn viên du lịch, 63 cơ sở giáo dục đào tạo ngành du lịch, cung cấp trên 3.000 lao động cho thành phố và cả nước.

Ông Nguyễn Thành Phong, Chủ tịch UBND TPHCM, nhận định: "lực cản lớn nhất của ngành là nguồn nhân lực chất lượng cao khi nguồn nhân lực được đào tạo mới đáp ứng 70% nhu cầu, thiếu hướng dẫn viên biết nói tiếng Đức, tiếng Hàn, tiếng Thái… làm hạn chế trong việc thu hút khách quốc tế"

Theo ông Bùi Tá Hoàng Vũ, Giám đốc Sở Du lịch TPHCM, mặc dù thành phố là trung tâm đào tạo về nhân lực ngành du lịch nhưng 10% những người trực tiếp làm du lịch chưa qua đào tạo trường lớp, năng suất lao động của nhân lực ngành này còn thấp so với các nước trong khu vực Đông Nam Á. 

Năm 2018 lao động ngành du lịch của Việt Nam đạt năng suất 3.477 USD/người, trong khi Singapore đạt 47.000 USD/người, Thái Lan là 8.369 USD/người. 

Ông Vũ cho biết: ”Kinh nghiệm của Thái Lan, Philippines và Macao đều có chính sách chiến lược quốc gia để tạo sức hấp dẫn, lôi kéo lực lượng gián tiếp tham gia vào quá trình hình thành, cung cấp chất lượng sản phẩm du lịch. Với yêu cầu gia tăng số lượng du khách đến Việt Nam và TPHCM, cơ quan quản lý cần nhiều điều chỉnh, trong đó có thay đổi đào tạo nguồn nhân lực là yêu cầu cấp thiết.” 

Duy Phương/VOV - TPHCM